Все статьи

Цифровые технологии на этапе коммуникации с пациентом

02.10.2020

На сегодняшний день существует проблема, связанная с коммуникацией врачей стоматологов и пациентов на этапе консультации. Проблема связана с тем, что появилось очень много сложных методов реабилитации пациентов.

Докторам теперь необходимо не только правильно диагностировать стоматологическую патологию, но и донести пациенту все возможные и актуальные пути решения этой проблемы путём наглядной визуализации. Для этого доктора продолжают использовать неактуальные и неэффективные методы, например, бумагу и ручку.

В эпоху интернета пациенты самостоятельно ищут пути решения своей проблемы в сети, затем собирают и подготавливают для своих лечащих врачей информацию, которая, по их мнению, поможет наилучшим образом решить проблему.

В такой ситуации стоматологам просто необходима программа, позволяющая наглядно визуализировать и доходчиво аргументировать пациентам свои доводы в разговорах с пациентами. Врачам стоматологам необходима программа, которая поможет убедить пациентов выбрать предлагаемый ими наиболее надёжный и качественный план лечения. Десктоп приложение для мотивации пациентов — Dental Bot идеально справится с этой задачей.

Нужна ли цифра на этапе консультации пациента?

На сегодняшний день цифра – это БРЕНД. Ежегодно количество стоматологических компаний, которые позиционируют себя как цифровые клиники только увеличивается.

Цифровые технологии в стоматологии уже стали неотъемлемой частью всех технологических процессов. Врачи получают оттиски при помощи интраорального сканирования. Сбор результатов рентгеновских исследований, хранение медицинских данных пациентов и планирование реабилитации пациентов выполняется при помощи цифровых технологий. Администрирование и планирование приема пациентов также происходят в цифре.

Цифровые технологии в стоматологии полезно внедрить и на этапе консультации с пациентом. Данный подход поможет подчеркнуть высокую технологичность и премиальность стоматологической компании.

Что цифра может дать на этапе коммуникации с пациентом?

Внедрение цифровых технологий обеспечивает врачам и стоматологическим клиникам:

- имиджевый и высокотехнологичный подход к консультации пациентов и дальнейшей работе с ними;
- сокращение времени приёма пациентов (за счёт самостоятельной работы пациента с информационно-обучающей панелью);
- возможность просмотра всех конструкций в деталях, а также визуализацию конечного результата реабилитации пациентов ещё до её начала;
- улучшение коммуникации между пациентами и врачами;
- улучшение бизнес процессов (обучение молодых сотрудников, оптимизация времени приема каждого пациента, движение в сторону онлайн консультаций и телемедицины, администрирование и управление персоналом);
- предварительную онлайн консультацию пациентов.

Что доктора ждут от цифры на этапе коммуникации с пациентом?

Специалисты компании Colleagial Studio провели опрос среди топовых специалистов в области стоматологии и пришли к мнению, что любая современная стоматологическая клиника нуждается в:

- приложении, которое позволит визуализировать клинические случаи и актуальных методах решений;
- применении мотивационного контента для выбора более практичной и надежной конструкции;
- возможности предоставлять стоматологическое приложение для пациентов, в котором посетители клиники смогут самостоятельно изучить свою проблему во время ожидания приёма у стоматолога;
- базе аргументов для докторов, которая позволила бы им убеждать пациентов выбирать более надёжные и практичные методы лечения;
- создании документов с описанием плана лечения в режиме онлайн;
- возможности онлайн просмотра плана реабилитации в 3D пациентами вне клиники вместе с родными и близкими.

Решение проблемы

Собрав и изучив выше изложенную информацию, команда Colleagial Studio разработала уникальное десктоп приложение для мотивации пациентов— Dental Bot 3D.

Уникальность данной программы заключается в 3D формуле, которая позволяет визуализировать в пространстве любые клинические случаи, а также все основные современные методики реабилитации пациентов при адентии или нарушении эстетики.

Данное приложение имеет инструктивно понятный и простой интерфейс, который позволяет пациентам работать с программой самостоятельно. Для этого дополнительно разработаны подсказки и обучающий видео контент.

Dental Bot 3D – инструмент для улучшения бизнеса.

Dental Bot 3D – это высокотехнологичный инструмент для продажи планов лечения.

Владельцы стоматологического бизнеса, которые выбрали приложение Dental Bot 3D, обладают прекрасной возможностью выделить свою клинику среди других.

Dental Bot 3D также является огромной аргументной базой для стоматологов, помогающей обосновывать свои решения пациентам. Применяя десктоп приложение для мотивации пациентов — Dental Bot 3D, врачи могут незаметно для пациентов подталкивать их к совершению оптимального выбора, сохраняя при этом уверенность пациентов в том, что они приняли решение самостоятельно.

Ещё система Dental Bot 3D будет полезна в обучении молодых специалистов стоматологических клиник. Используя приложение, они научатся быстрее работать и продавать планы лечения более профессионально.

Dental Bot 3D позволит выработать единый протокол консультации пациентов в клинике. Это в свою очередь позволит улучшить бизнес процессы компании.

Основная идея использования Dental Bot 3D.

Приложение рассчитано минимум на два устройства. Это могут быть планшет в приёмной и монитор в кабинете у доктора.

Первое знакомство пациента с программой может происходить в приёмной врача стоматолога, где ему предложат планшет с приложением. Далее пациент получит возможность самостоятельно изучить свою стоматологическую проблему и найти пути её решения.

Зайдя в кабинет к доктору, пациент будет более подготовленным и благодаря этому можно считать, что он начал консультацию самостоятельно. Врач, в свою очередь, изучив сохраненные пациентом данные, сможет лучше понять проблему и провести консультацию более эффективно. Такой подход поможет доктору максимально сократить время приема пациентов и провести больше консультаций.

Мир современной стоматологии нуждается в цифровых инструментах консультации пациентов и презентации планов лечения. Цифровые технологии способны обеспечить качественный, и даже премиальный подход к работе с пациентом. Стоматологическому бизнесу нужна цифры на этапе коммуникации с пациентом для полной диджитализации процессов в клинике.

Рынок цифровых стоматологических продуктов способен предложить качественные и зрелые решения. Система Dental Bot 3D очень выгодно смотрится на этом рынке и имеет все шансы покорить как современные клиники, так и стоматологии будущего. Наша команда динамично развивает приложение и работает над расширением уже имеющегося функционала.

link